Politique relative aux cookies

XELZAVORA accorde une attention particulière à la protection des données personnelles et à la transparence concernant l’utilisation des technologies de suivi en ligne.

Cette politique explique comment les cookies et technologies similaires sont utilisés lors de votre navigation sur le site, ainsi que les moyens disponibles pour gérer vos préférences.

Les traitements de données personnelles associés aux cookies sont réalisés conformément aux règles applicables en France, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux recommandations applicables de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Qu’est-ce qu’un cookie

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lors de votre navigation sur un site internet.

Les cookies peuvent être utilisés afin de :

  • Permettre le fonctionnement des fonctionnalités essentielles du site
  • Faciliter la navigation
  • Mémoriser certains choix effectués par l’utilisateur
  • Mesurer la fréquentation et l’utilisation du site
  • Améliorer les performances des services proposés
  • Mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires lorsque l’utilisateur a donné son accord

Les cookies ne permettent généralement pas d’identifier directement une personne. Toutefois, certaines informations collectées peuvent être associées à d’autres données et devenir des données personnelles selon les circonstances.

Champ d’application

Cette politique concerne les utilisateurs naviguant sur XELZAVORA et utilisant les fonctionnalités proposées sur le site.

Elle s’applique notamment aux données collectées lors :

  • De la consultation des pages du site
  • De l’utilisation du panier
  • De la création ou gestion d’un compte lorsque cette fonctionnalité est disponible
  • Du passage d’une commande
  • Des interactions avec les services proposés

Les différentes catégories de cookies utilisés

Cookies nécessaires

Ces cookies permettent au site de fonctionner correctement.

Ils peuvent notamment être utilisés pour :

  • Maintenir les fonctionnalités essentielles de navigation
  • Gérer le panier
  • Sécuriser certaines opérations
  • Assurer le traitement technique des commandes
  • Prévenir certaines utilisations abusives

Ces cookies ne nécessitent généralement pas de consentement préalable lorsqu’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du service demandé par l’utilisateur.

Cookies de préférences

Ces cookies permettent de mémoriser certains paramètres afin de faciliter l’utilisation du site.

Ils peuvent concerner notamment :

  • La langue sélectionnée
  • Certaines préférences d’affichage
  • Les paramètres de navigation

Ces cookies sont utilisés uniquement lorsque les conditions applicables permettent leur activation.

Cookies statistiques et d’analyse

Ces cookies permettent de mieux comprendre l’utilisation du site.

Ils peuvent recueillir des informations telles que :

  • Les pages consultées
  • La durée de navigation
  • Les interactions avec certaines fonctionnalités
  • Les données générales relatives à la fréquentation du site

Ces informations permettent d’analyser les performances du site et d’améliorer l’expérience utilisateur.

Les cookies statistiques nécessitant un consentement ne sont activés qu’après l’accord de l’utilisateur.

Cookies publicitaires et technologies similaires

Lorsque l’utilisateur donne son consentement, certains cookies peuvent être utilisés pour :

  • Mesurer les performances des actions publicitaires
  • Comprendre l’origine des visites
  • Limiter l’affichage répétitif de certains contenus publicitaires
  • Adapter les contenus proposés selon les préférences exprimées

Ces cookies peuvent être déposés par XELZAVORA ou par des prestataires spécialisés dans l’analyse ou la publicité en ligne.

Les informations collectées par ces prestataires sont traitées selon leurs propres règles de confidentialité applicables.

Gestion du consentement aux cookies

Lors de votre première visite, un outil de gestion des cookies peut vous permettre de choisir les catégories que vous souhaitez accepter ou refuser.

Les cookies non essentiels sont utilisés uniquement lorsque votre consentement est requis par les règles applicables.

Vous pouvez à tout moment :

  • Modifier vos préférences
  • Retirer votre consentement
  • Accepter ou refuser certaines catégories de cookies

Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès aux fonctionnalités principales du site.

Données associées aux cookies

Les informations collectées par les cookies peuvent inclure :

  • Informations relatives au navigateur utilisé
  • Type d’appareil
  • Adresse IP
  • Pages visitées
  • Date et durée de connexion
  • Données relatives aux interactions avec le site

Ces informations sont utilisées uniquement pour les finalités indiquées lors de leur collecte.

Services tiers utilisés

Pour assurer certaines fonctionnalités du site, XELZAVORA peut utiliser des services fournis par des prestataires spécialisés.

Ces services peuvent concerner notamment :

  • Le paiement en ligne
  • L’hébergement technique
  • L’analyse de fréquentation
  • La mesure des performances publicitaires
  • Les outils nécessaires au fonctionnement du site

Lorsque des prestataires tiers utilisent des technologies de suivi, leur traitement des données peut également être soumis à leurs propres politiques de confidentialité.

Durée de conservation des cookies

La durée de conservation des cookies dépend de leur catégorie et de leur finalité.

Les cookies peuvent être conservés :

  • Pendant la durée nécessaire au fonctionnement du site pour les cookies essentiels
  • Pendant une période définie pour les cookies statistiques ou publicitaires selon les choix exprimés

À l’expiration de leur durée de conservation, les cookies sont supprimés ou renouvelés selon les conditions applicables.

Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément aux règles applicables en France concernant la protection des données personnelles, vous pouvez exercer certains droits, notamment :

  • Demander l’accès à vos données
  • Demander leur correction
  • Demander leur suppression lorsque les conditions sont réunies
  • Demander une limitation du traitement
  • Vous opposer à certains traitements
  • Retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base du traitement

Pour toute demande concernant vos données personnelles :

E-mail : bonjour@xelzavora.com

Vous disposez également de la possibilité d’adresser une demande auprès de l’autorité française compétente en matière de protection des données.

Paramétrage des cookies via votre navigateur

Vous pouvez également gérer les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur.

Les options disponibles peuvent permettre :

  • La suppression des cookies existants
  • Le blocage de certains cookies
  • La limitation du stockage automatique

La désactivation de certains cookies peut modifier certains éléments de navigation ou limiter certaines fonctionnalités du site.

Protection des mineurs

Les services proposés sur XELZAVORA sont destinés aux utilisateurs disposant de la capacité nécessaire pour effectuer des achats conformément aux règles applicables.

Les données personnelles de mineurs ne sont pas recherchées volontairement dans le cadre des services proposés.

Mise à jour de la politique relative aux cookies

Cette politique peut évoluer afin de prendre en compte les modifications liées aux technologies utilisées, aux services proposés ou aux exigences applicables en matière de protection des données.

La version mise à jour est publiée sur le site et devient applicable à partir de sa mise en ligne.

Contact

Pour toute question concernant l’utilisation des cookies ou le traitement des données personnelles :

E-mail : bonjour@xelzavora.com